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神州付在线支付FAQ

发布时间:2012-11-29 11:27:02 来源:91wanwww.44sbc.com

什么是移动、联通、电信充值卡支付?
“充值卡支付”,可以利用手机充值卡给帐户充值、购买服务。全国各地用户只须在当地售卡点购买 全国通用的神州行充值卡、联通充值卡、电信充值卡就可以进行充游戏/彩票帐户服务

用移动、联通、电信充值卡支付的好处?
随时随地多选择购买
透明完全无后顾之忧:具有一次性和瞬间完成的特点,故透明、安全、不会遗留安全隐患。

购买移动、联通、电信充值卡时应注意什么?
购买神州行充值卡请到固定的网点,最好避免在流动摊点购买,以免出现纠纷。购买时请注意充值卡的密封完整性及截止使用日期。

神州行充值卡充值时为什么需要输入面值?输入不符会怎么样?
您在使用神州行充值卡充值时,请务必选择与您充入的卡一致的面值。
例如您使用的是一张面值100元的神州行充值卡,那么请在充值过程中选择充值卡面值时一定选择100元面值的选项;如果您选择了50元面值,那么本次充值只能获得50元对应的产品,剩余的50元将作废而再也无法使用;如果您选择了500元面值,那么本次充值将会失败,同时您这张卡将无法再充话费或在其它地方使用,但您可以用原卡号和密码在本产品内再次按正确的面值选择充值。

神州行充值卡充值,可以分次支付么?
可以的。一张100元的充值卡,用户可以选择先充值50元进入游戏,剩余的50元日后再使用,但只能是在神州行充值卡支付合作商户中进行消费,无法充值手机话费!
正确的分次支付流程是:一张100元的神州行充值卡,选择购买的商品面值为50元,在填写序列号、密码的界面,充值卡面值的选项处,选择100元,支付成功后,完成支付50元,剩余50元在卡内,下次使用时,依旧填写原序列号密码即可使用!
已经使用过的神州行充值卡充值时如何选择面值? 
您的神州行充值卡如果已经通过神州行充值卡在线支付系统充值了部分面值,那么在充值时仍然应按充值卡的原有面值进行选择。例如您有一张面值100元的充值卡,已经在其它地方消费了50元,再次使用时仍然应选择100元的面值,而不能选择是50元。

是不是只有移动、联通、电信手机的用户才能用移动、联通、电信充值卡进行支付?
当然不是。无论您是任何种类手机的用户,只要您在所在地的售卡处(如报刊亭,移动、联通、电信营业厅)购买到移动、联通、电信充值卡,即可使用神州行充值卡支付方式。

是不是任何类型的手机充值卡都可以进行支付?
必须是: 
·  移动支持的充值卡面额为10元、20元、30元、50元、100元、300元、500元,请勿使用其他面额进行支付。 
·  序列号17位、密码18位的“中国移动”发行的卡都可以支付。 
·  支持江苏移动充值卡(序列号16位、密码17位)支付。 
·  支持浙江移动电子缴费券(序列号10位、密码8位)支付。 
·  支持福建刮刮通充值卡(序列号16位、密码17位)支付。 
·  支持辽宁本地充值卡(序列号16位、密码21位)支付。 
联通支持的充值卡的面额是20元,30元,50元,100元,300元,500元,请勿使用其他面额进行支付,仅支持全国卡
电信支持的充值卡的面额是50元 、100元,请勿使用其他面额进行支付。
·仅支持中国电信发行的、能够充值手机话费的中国电信充值付费卡,请不要使用任何新业务充值卡,否则将导致支付失败及金额丢失。 

我才给手机充过一张卡,能不能用正在使用的手机卡支付游戏?
不能,您需要购买一张新的移动、联通、电信充值卡,并且不能将它充值到您的手机内,才可以支付。

请问我如何获得发票?
请您在您购买移动、联通、电信充值卡的销售网点索取发票,我们不再为您另行提供发票。

充值的过程中的应注意什么?
·  请确认您选择的“充值卡实际面额”和实际的充值卡面额一致,否则会导致支付不成功和余额丢失。
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